【编写说明】

一、编写原则

《商务英语视听说教程》的编写基于《普通高等学校本科外国语言文学类教学质量国家标准》和《商务英语专业教学指南》,秉承商务知识传授与英语能力培养相结合、语言技能和商务交际技能培养相结合、专业素质与职业素质培养相结合、课程思政与商务英语视听说教学相结合的编写思路，突出教学内容的实用性和针对性以及语言的交际性和应用性，最大限度地激励学生走进商务英语视听说的世界，使学生在提高英语语言技能的同时了解商务基本知识，在循序渐进中掌握各种商务交际用语和最基本、最实用的商务交际技能。教程编写融入具有鲜明时代特征的思政元素，培养学生的社会主义核心价值观。在培养学生听说能力和思辨能力的同时，拓展学生对单元相关思政内涵的理解。在这一编写原则的指导下，本教程力求做到求实创新，故请教师在使用本教程前先研读前言及编写说明，掌握其主旨，这样才能最大限度地实现教材的编写意图，充分发扬其长处，从而使教材能更好地为商务英语教学目标服务。

二、教程组成

《商务英语视听说教程》共四册，每册教材包括学生用书、教师用书以及配套的数字资源产品。教师用书提供视听材料文字和听力与口语练习参考答案(除少数主观题外),对视听材料中的有些特定表达、商务背景知识和专业术语等提供详尽的注释以及文化背景讲解，为教师备课提供方便。教师可在学生因背景知识不足而出现理解困难时，挑选其中重要内容向学生做一些介绍，扩大学生的知识面。

三、编写框架

本教程的第一、二册以常用语言功能分类，听说内容与商务活动有关，以培养学生的基本听说技能以及商务交际能力为主。在听说技能训练的同时，融入为商务交际服务的英语功能句型及其应用。第三册以外贸出口业务流程为主；第四册就公司发展中涉及的其他活动进行专题介绍，内容侧重一般的商务知识。全书以职场发展为主线，贯穿公司商务活动的各个主要环节：从员工初入职场、熟悉公司商务环境开始，到参与并负责具体业务处理：从具体而细微的外贸操作流程，到宏观的公司战略发展。每一册都可以作为相对独立而又完整的教材加以使用，四册衔接起来又是一个有机而统一的整体。

单元组织结构

全书每个单元含Learning/Teaching Objectives、Getting Started、Useful Expressions、Listening and Speaking、Video Course、Additional VideoClip(s)六大板块，具体构成如下：

Learning/Teaching Objectives——学习/教学目标。学生用书的学习目标是对每单元的教学活动终了时学生将能做些什么作出的具体说明。教师用书的教学目标是以学生为主体，帮助教师明确每单元的教学目标，教学活动实施的方向和预期达到的结果。其包含知识目标、能力目标以及思政目标。在每单元的最后一个目标下面为教师提供了思政要点以及教学导引和建议，以呈现单元的思政元素，服务课程思政。

Part One GettingStarted——作好准备

Pair Work——结对活动。此为整个单元的前奏，通过不同形式的活动，如一组与主题相关的图片或者引人思考的话题等，引导学生自然进入每单元所要涉及主题的学习状态，激发学生的学习兴趣，为单元内容的学习作热身准备，即让学生做好听力训练前的心理和知识准备，主动参与到学习中来。

Background Information——背景知识。本部分导入阅读材料，对与单元主题相关的背景知识，如社会习俗、跨文化商务背景知识、商务礼仪和中西文化的差异等作简要介绍。学生通过阅读了解与主题相关的商务文化知识和礼仪，为接下来听力素材的“输入”作好准备，也为将来从事国际商务活动打下基础。

Listening Strategy——听力技巧。听力技能是学生发展其他语言技能的基础，而听力能力的提高需要掌握具体的技巧。本教程第一、二、三册设计了较为系统的听力微技能训练，如辨音、捕捉数字、获取主要信息、抓住关键词、推测内在含义、概括主旨大意等，以及商务陈述中常涉及的图表理解、句子理解等。在前三册的基础上，第四册围绕听写技巧展开，旨在训练学生听讲座和记笔记的学术技能，如识别讲座结构标记词与列表标记、听写中如何使用缩写和符号、精简句子、概括大纲、使用图表和思维导图以及拓展听写笔记等。听力技能的培养与提高是一个循序渐进的过程，建议教师在听力教学中加强对学生听力技能和策略的培养，如训练学生的听前预测技能，引导学生在听的过程中将注意力集中在关键词和关键句上，训练学生的信息选择能力，把握所听材料的整体意思，指导学生根据所提供的线索进行有效的猜测、联想和判断，教会学生边听边记笔记的能力。如果学生掌握了听力微技能和记笔记的方法，掌握了正确有效的听力策略，就能够自然地运用它们完成听力任务，听力水平和语言交际能力的提高自然水到渠成。

PartTwo Useful Expressions——有用表达

本部分总结本单元常用的英语功能句型及表达语，便于学生模块式记忆、查阅和掌握，并精心设计了听力练习，如社交或商务场合中真实、精练的对话等，还配有口语交际练习，使学生在会话中恰当、灵活并最大限度地使用句型和表达语。这些语言交际功能的练习能为学生打下坚实的交际基础，使他们能够参与日常交际和商务交际活动，用英语正确表达思想，表达的形式合乎英文规范，从而达到学以致用的目的。

PartThree Listening and Speaking——听说训练

本部分包括Activity 1和Activity 2两篇长对话听力材料以及Activity 3和Activity 4两篇短文听力材料。本教程以交际为教学目标，从语言和商务知识、交际能力、商务实践三个层面，帮助学生掌握听说技能，了解基本的商务知识和实用的职场商务英语，重点操练商务交际能力。每个音频听力材料均配有听力练习任务，如听大意、听细节、根据上下文猜测意思、归纳概括等。听力测试形式有填空、选择、正误判断、信息填写、简答、改错等。设计的口语练习有两人对话、情景对话、角色扮演、小组讨论、班级活动等。此外，通过一些富有启发性、挑战性的口语练习活动，使学生进一步发展英语交际能力，从而进一步掌握商务场合中所需的交际技能。本部分的任务型听说练习旨在最大限度地为学生提供交流实践机会，使学生通过交流学会交际(learn to communicate bycommunicating)。语言是一种习惯，没有反复的实践难以产生熟练的技巧。建议教师充分利用本书设计的听说练习活动，特别要鼓励学生积极参与英语口语实践活动，达到提高学生交际能力的目的。

本部分在修订时替换和优化了一些对话和短文，增加中国文化内容以及中国故事等，凸显和拓展思政元素，加强社会主义核心价值观的引导，使学生具有家国情怀，增强民族自信和文化自信，提高用英语讲述中国故事的能力。教程修订时增补的思政育人元素能提升课程的德育功能，从而达到立德树人的教学目标。

Part Four Video Course——视频演练

Before You Watch——看前练习。为学生介绍视频中将要出现的词汇，使学生有备而来，积极参与。

While You Watch——边看边练。在观看录像的过程中带着听力理解的任务做视听练习，建议先看一遍，然后边看边做。

After You Watch——看后操练。为学生设计了口语练习活动，如以小组活动形式进行与视频内容有关的话题讨论交流，或给出对话场景，让学生使用本单元的表达方式进行角色扮演等。

Part Five Additional Video Clip(s)——视频片段

本部分精选的与单元内容相关的视频材料注重多样性和趣味性、广泛性和学习性。原版视频片段反映的是真实情景，其中的交际语境是直观的、真实的：视频材料语言原汁原味，地道标准。学生通过观看短小精悍的视频不但能学英语、长知识，还能有效提高英语听力和口语表达能力。视频片段没有单独设计口语活动，如课堂时间充裕，建议教师充分利用视频资源，组织学生开展各种各样的课堂活动，如复述大意、小组讨论、模仿表演、视频配音等，最大限度地为学生创造提高听力理解和口语表达能力的机会。

四、使用建议

本教程一至四册既相互独立又互相联系、互成体系，适用于商务英语专业1-4学期的视听说课，每册可独立使用。每册包含12个单元，供一个学期使用，每单元建议4-6课时。各校可根据具体情况灵活掌握，有目的、有选择地使用本教程的内容。在本教程的使用过程中，建议视听和口语训练并重，强化听说技能的训练。对于课时数较少的学校，不一定要按单元顺序依次使用，可以根据学生的水平选择其中某些单元进行学习。当然为了确保本教程的系统性和实用性，建议所有单元全部用于教学，某些练习和交流活动可以留给学生课外进行。

建议教师在使用中进一步寻找本视听说教程中思政元素与商务英语学习的契合点，深挖教程素材中蕴含的思想价值和精神内涵，并补充切合单元主题的思政素材和教学活动，将课程思政与商务英语视听说教学进行有机融合，从而在教学中贯彻落实课程思政教育，落实社会主义核心价值观教育，促进学生的全面发展。

我们真诚希望各校能最大限度地使用本教程，从而能使其在商务英语视听说方面发挥充分的作用，真正提高学生的语言表达能力和商务交际能力。

编者

【目录】

Unit1 Pleased to Meet You

Unit 2 OrientationIs Part of Company Culture

Unit3 HowLong Do You Worka Day?

Unit4 MayI Take a Message?

Unit5 Could You Handle It for Me?

Unit6 We'd Like to Invite You to Dinner Tonight

Unit7 The Magic Words—“Sorry”and“Thank You”

Unit 8 What Do You Think I Should Do?

Unit9 What Do You Like and Dislike?

Unit 10 I Wish I Didn't Have to Work Late So Much .

Unit 11 Id Like to Make a Reservation

Unit 12 It's So Great! Congratulations!