介绍
本书是从事国际商业活动、了解国际商业文化的敲门砖，为从事国际商务活动的人士指明了避免文化误区的道路，以及如何培养商务活动中的文化意识问题。该书描述了国际商业文化所涉及的各种基本知识，指出理解文化差异对国际商务活动的重要性所在，并结合具体的例证，从性别、种族及阶级的差异等诸多方面对国际商务活动(如国际会议、谈判、营销及团队的建设等)中可能遇到的文化差异及文化震惊问题进行了简要的剖析,并提出了一系列避免各种文化误区的建议。
全书共21章，由三大部分组成：第一章为该书的引言，主要介绍了文化的含义、文化的差异、文化的要素以及本书所要探讨的与文化相关的其他各种商业要素。第二部分为全书的核心，共由十七章组成(第2到18章)，包括文化的基本类型、文化对商业的影响、企业国际化过程中文化的作用、如何进行跨文化交流与合作、跨文化商务活动中女性应注意的事项、跨文化商务交流活动中幽默的应用、企业文化与企业道德的建构等等。内容涉及企业全球化的方方面面，可以为从事国际商业活动的人士提供一种避免文化误区的普遍性指导。
该书各章节开篇先导入或提要，使读者可以对该章的内容要点有必要的准备或预期。从内容上看，各章既相对独立，又相互补充，形成一个有机的整体。本书重点突出商业活动中尊重“文化差异”的重要性，这是企业全球化发展和成功的重要原则和条件。本书具有较好的可读性和启发性，能为我国企业如何走向全球化提供文化方面的有益提示和帮助。本书语言简明，内容易懂，适合作为国际商务活动中文化类的普及型教科书使用。
目录
Chapter 1: THE WHY OF INTERNATIONAL MARKETING BLUNDERS
Chapter 2: LANGUAGE AND TRANSLATION BLUNDERS
Chapter 3: PRODUCT AND SERVICE BLUNDERS
Chapter 4: DISTRIBUTION BLUNDERS
Chapter 5: ADVERTISING BLUNDERS
Chapter 6: JAPAN: A WORLD UNTO ITSELF
Chapter 7: INTERNAL "INTERNATIONAL" BLUNDERS
Chapter 8: APPLYING THE LESSONS LEARNED
Chapter 9: THE (ALMOST) BLUNDER-PROOF INTERNATIONAL MARKETING PLAN
Chapter 10: GLOSSARY
Chapter 11: RESOURCES
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