本书围绕“基本概念”“三大障碍”和“跨越障碍”的框架展开讨论。作者首先详么介绍交际、文化和跨文化交际三个概念，然后深入剖析跨文化交际面临的三大障碍语言与非语言障碍、社会文化障碍以及心理层面障碍。在此基础上，作者系统探究足文化交际的几个重要的研究和应用领域，如跨文化接触、跨文化适应、跨文化关系和跨文化能力，以实现理论与实践的对接，以期揭示跨越障碍之道。本书为广大读者提供一种兼顾泛文化视角和本士视角的文化观和交际观。这是对现本跨文化交际概念和理论的拓展和深化，也为加强本士文化意识提供了一条切实可行白路径。书中借助丰富真实的跨文化交际案例，以情景化的方式进行理论阐释和分析理论与实践有机结合，提高读者的跨文化敏感度，培养其在不同跨文化情境中有效体地进行交际的能力。

【前言】

在构建人类命运共同体的时代背景下，跨文化交际日趋频繁，也愈显重要。为了应对语言障碍、文化差异、心理隔阂给跨文化沟通和合作带来的挑战，达到有效与得体的交际目的，跨文化能力已经成为人们不可或缺的需求，对个人和社会的发展具有重要的意义。本书借鉴现有的跨文化交际研究成果，结合当下的社会现实，旨在揭示跨文化交际的内在规律和本质特征，剖析跨文化交际的疑点和难点，为培养跨文化能力提供指导和建议，以助力读者们踏上跨文化交际的成功之路。

本书的讨论是在“基本概念”“三大障碍”和“跨越障碍”的框架内展开的。作者首先详细介绍交际、文化和跨文化交际三个概念，然后深入剖析跨文化交际面临的三大障碍：语言与非语言障碍、社会文化障碍以及心理层面障碍。在此基础上，作者系统探究跨文化交际的几个重要的研究和应用领域，如跨文化接触、跨文化适应、跨文化关系和跨文化能力，以实现理论与实践的对接，以期揭示跨越障碍之道。

本书为广大读者提供一种兼顾泛文化视角和本土视角的文化观和交际观。这是对现有跨文化交际概念和理论的拓展和深化，也为加强本文化意识提供一条切实可行的路径。既然讨论的议题是跨文化的，理论出自单一的西方文化语境显然是不理想的。我们既要从西方理论中汲取营养、获得启示，又要认识到它的局限与不足。因此，我们需要在更广阔的视野内，综合考虑不同文化的语境因素和现有的本土理论，以实现泛文化视角和本土视角相互补充、相得益彰的目的。

衷心感谢上海外语教育出版社提供了撰写本书的机会，使得作者可以将自己的学术观点和实践经验分享给广大的读者。特别感谢参与写作咨询会的各位专家，他们是：上海外国语大学跨文化研究中心主任张红玲老师、复旦大学时丽娜老师、湖南理工学院熊奕老师、北京语言大学依涵老师、江苏大学李加军老师和上海中医药大学李芳老师。他们在会上给出的宝贵建议，为本书的撰写提供了重要的指导和启示。

本书的撰写得到了两位同仁的鼎力相助。梁文波起草了第一章第一节（7 000余字）和第二章第一节（5 000余字），梁晓雪起草了第七章第一节（8 000余字）。对她们的辛勤付出，作者表示由衷的感谢。本书的部分章节是在前著《什么是跨文化交际学》的相关内容基础上扩充而成。作者感恩许多学生的支持，他们分享的跨文化经历，为本书提供了大量的真材实料，也给了作者很多智慧的启示，使得本书的内容更加丰富，可读性更强。

本书得到上海外国语大学校级重大项目“国际传播中的跨文化互动机制研究”（2021114007）的资助。

衷心感谢上海外语教育出版社的王冬梅老师精心策划、协调和组织这项写作任务，衷心感谢编辑老师们的辛勤付出。他们的敬业精神和高效工作确保了本书的顺利面世。

衷心感谢上海外国语大学跨文化研究中心所有同仁的鼓励和支持。2023年适逢研究中心外籍主任顾力行（Steve J. Kulich）教授在华任教30周年，他为中国跨文化交际学科的创立和发展做出了杰出的贡献。他是跨文化理念的倡导者，更是跨文化理念的践行者。谨以此书献给作者的恩师与挚友—“老顾”。

衷心感谢您选择《跨文化交际精要》，希望这本书能给您带来实实在在的帮助。受限于作者的视角、经验与能力，本书尚存诸多缺陷，恳请广大读者批评指正。

翁立平

第一部分 基本概念

- 第一章 交际、文化与跨文化交际

第二部分 三大障碍

- 第二章 语言与非语言障碍：语言部分

- 第三章 语言与非语言障碍：非语言部分

- 第四章 社会文化障碍：价值取向与自我概念

- 第五章 社会文化障碍：文化信念、社会规范与思维方式

- 第六章 心理层面障碍：民族中心主义、刻板印象与偏见

第三部分 跨越障碍

- 第七章 群际接触与交际顺应

- 第八章 文化休克与跨文化适应

- 第九章 跨文化关系与跨文化冲突

- 第十章 跨文化能力

参考文献